Najvažniji kriteriji su nereagiranje i odsutnost normalnog disanja. Osoba ne reagira na dozivanje/podražaj te ne diše normalno. Agonalno disanje — povremeni, spori, nepravilni ili „hvatajući” udasi — ne smatra se normalnim disanjem i može biti rani znak srčanog zastoja.

Važna novost ERC smjernica iz 2025. jest da se kod osobe koja ne reagira odmah poziva hitna medicinska služba, bez čekanja da se prethodno definitivno utvrdi abnormalno disanje. Disanje se procjenjuje dok se uspostavlja poziv, a medicinski dispečer može pomoći u prepoznavanju srčanog zastoja

Ako osoba ne reagira i ne diše normalno, odmah nazovite 112 i započnite oživljavanje.

Započnite kompresije prsnog koša

Postavite dlan na sredinu prsnog koša, a drugi dlan preko njega. Pritišćite prsni koš:

• 100–120 puta u minuti
• do dubine 5–6 cm
• uz što manje prekida.

Ako ste osposobljeni za umjetno disanje, nakon 30 kompresija dajte 2 upuha. Ako niste, nastavite samo s kompresijama prsnog koša.

Upotrijebite AED

Čim je dostupan, uključite automatski vanjski defibrilator (AED), postavite elektrode na goli prsni koš i slijedite njegove upute. AED može koristiti i osoba bez prethodne edukacije.

Nastavite oživljavanje do dolaska hitne medicinske službe ili dok osoba ne počne normalno disati.

Zapamtite: ne reagira + ne diše normalno → 112 → kompresije → AED.

Kako koristiti AVD (automatski vanjski defibrilator)?

AVD može koristiti svatko. Uređaj sam analizira srčani ritam i daje jasne glasovne i vizualne upute.

Kako postupiti?

1. Uključite AVD i slijedite njegove upute.
2. Oslobodite prsni koš i zalijepite elektrode na golu kožu prema slikama na elektrodama.
3. Dok AVD analizira srčani ritam, nitko ne smije dodirivati osobu.
4. Ako uređaj preporuči električni šok, odmaknite se od osobe i, ako je potrebno, pritisnite tipku za šok.
5. Nakon šoka odmah nastavite s oživljavanjem. Ako šok nije preporučen, također odmah nastavite s kompresijama prsnog koša.

Nastavite slijediti upute AVD-a do dolaska hitne medicinske službe ili dok osoba ne počne pokazivati znakove života.

Zapamtite: uključite AVD → postavite elektrode → slijedite upute uređaja → nastavite oživljavanje.

Jako krvarenje može brzo postati opasno po život. Odmah pozovite 112 i pokušajte zaustaviti krvarenje.

Što učiniti?

1. Snažno pritisnite ranu rukom, preko gaze ili čiste tkanine ako je dostupna. Održavajte neprekidan pritisak dok krvarenje ne prestane.
2. Ako imate hemostatsku gazu, postavite je izravno u ranu i nastavite snažno pritiskati.
3. Kada je krvarenje pod kontrolom, postavite kompresivni zavoj.
4. Kod životno ugrožavajućeg krvarenja iz ruke ili noge koje se ne može zaustaviti izravnim pritiskom, što prije postavite podvez (tourniquet) iznad mjesta ozljede i zabilježite vrijeme postavljanja.

Zapamtite: 112 → snažan izravni pritisak → kompresivni zavoj → podvez ako se jako krvarenje iz ekstremiteta ne zaustavlja.

U hitnom medicinskom slučaju možete nazvati:

• 194 – Hitna medicinska služba
• 112 – jedinstveni broj za sve hitne službe

Ako je riječ isključivo o hitnom medicinskom stanju, možete izravno nazvati 194. Broj 112 koristite u bilo kojoj hitnoj situaciji, osobito kada je potrebno uključiti više službi.

Govorite mirno, jasno i kratko te navedite:

• gdje se nalazite – točnu lokaciju i važne orijentire
• što se dogodilo
• u kakvom je stanju osoba – je li pri svijesti i diše li normalno
• što ste već poduzeli – primjerice, jeste li započeli oživljavanje ili zaustavljanje krvarenja
• svoje ime i broj telefona.

Pažljivo odgovarajte na pitanja i slijedite upute dispečera. Ne prekidajte poziv dok vam dispečer to ne kaže.

Zapamtite: u hitnom slučaju nazovite 194 ili 112 – dispečer će vas voditi kroz sljedeće korake.